본문 바로가기
  • ▒ SCOOP ▒ 실시간 정보
세상이슈들

이마트24,맛없으면 2배환불 진짜환불되네(월)2019-09-02

by 오렌지훈 2019. 9. 2.
728x90

이마트24,맛없으면 2배환불 

진짜환불되네!

(월)2019-09-02

맛보장서비스 도입

영수증만 있으면

앱으로 신청가능


이마트24의 맛보장 

서비스가 화제다.

이유를 따지지않고

맛 없다고 판단시

영수증만 있으면

앱으로 신청이

가능하다.


일각에서는

소비자의 빠른 피드백

이다 라는 의견과

무리한 마케팅이라는

지적이 엇갈리고 있다.


 "맛이 없어요. 

환불해주세요."

누군가 음식점에서

 이런 요구를 한다면 

욕 먹을 각오를 

해야 한다. 


식당 주인이 경찰에

 신고라도 한다면 

무전취식으로 처벌을 

받게될 지도 모를 일인데 

이마트24에서는 이런 일이 

너무나 쉽게 해결됐다. 


이마트24가 편의점 

업계 최초로 맛없는 

제품을 보상하는

 '맛 보장' 서비스를 

도입한 때문이다. 


단순 반품이 아닌 

구매가의 2배를 

고객에게 돌려준다. 



일부에서 후발주자인

 이마트24가 무리한 

마케팅을 펼치고 있다는

 지적이 나오는 이유다.


 하지만 이마트24는 

신제품에 

대한 반응을 바로 

확인할 수 있고

 점주 매출 증대에 

긍정적으로 작용하기

 때문에 충분한 가치가

 있다는 입장이다.  


<< 환불절차>>

환불절차도 간단하다.

이마트24에서 구입한

상품을 환불요청할 시

필요한 것은 

영수증 하나다.


이마트24앱을 깔고

영수증 사진을

첨부한 뒤에

영수증에 적힌

매장 번호를 기입

하면 모든 절차가 끝~


보상도 빠르게 처리된다.

다음날 오후 앱을 통해

쓱페이콘 쿠폰을 확인

하면 된다고 한다.


이마트24 에서도 

소비자만족도를 확인후

제품에 반영하겠다는

의지인것 같다.


환불은 품목당

한번만 가능하며

한 아이디당 

월 3회 제한하고 있다.



반응형

댓글4

  • 로안씨 2019.09.02 20:35 신고

    정말 어처구니 없는 마켓팅입니다
    얼마나 우리나라가 살기 힘들면 이렇게까지 할까요.....
    답글

    • 오렌지훈 2019.09.02 22:57 신고

      네 ~^^그렇기도하지만
      기업입장에선 테스트보드로
      쓸 홍보비라고 생각하고
      쓸겁니다. 시제품이 반응좋지
      않으면 갖다놓지않으면 되니까요
      하지만 중소기업들이 힘들겠지요
      댓글 감사합니다 ^^

  • soo0100 2019.09.02 22:55 신고

    푸드코트에서도 가능할지 모르겠네요 :) 좋은 정보 감사합니다.
    답글


loading